为进一步规范行政审批工作，营造更优政务服务环境，邹城市应急管理局许可服务窗口立足实际，解放思想，改革创新，针对常态化疫情管控和各种新形势新问题，“靶向”精准施策，切实为企业和群众办事提供更优更好的服务，全面提升行政审批效能和服务水平。2022年，共办理各类安全生产行政许可、行政备案事项185件，企业满意度100%，窗口工作人员被评为济宁市政务服务先进个人。

一、建设项目云评审，许可服务零距离

针对疫情期间常态化防控，专题研究安全生产评审办法，切实保障我市重点建设项目顺利推进。对涉及危险化学品生产的建设项目安全条件审查、安全设施设计审查，本着监管不缺失、服务不断档的原则，最大限度减少人员聚集。一是将原本需要召集多方参加的面对面现场会议，改为召开视频评审会议，快递转寄会议材料；二是依托山东政务服务网和“爱山东”掌上办理渠道，通过网上预审、申报材料邮寄、电话和微信连线等多种方式，指导企业准备材料；三是充分运用大数据监管平台，通过共享电子证照和审批文件，实现审批结果实时送达。

二、延时服务主动办，预约服务靠前办

针对我市高危行业生产经营单位许可需求，市应急局许可服务窗口在确保严格市场准入的前提下，切实为企业提供优质高效便捷服务，不断压缩审批时限、最大限度压减办事环节，确保时限最短、环节最少、流程最优。根据服务对象需求，主动提供延时服务和节假日预约服务。疫情期间，坚持主动服务、靠前服务，随时通过线上办理各类安全审查业务。2022年，利用法定节假日召开安全审查会议3次；为兼顾企业日常生产和管理，组织夜间安全审查会议1次。

三、数据跑路零跑腿，远程勘验提效率

针对高危生产经营事项需要现场核查的工作程序，市应急局窗口工作人员提前在线指导企业准备材料和现场，通过“山东政务服务网”线上申请，先期提报申请材料扫描件，拍摄并上传消防设施、电气装置、营业和存储场所、防雷防静电装置等关键设施、设备、装置的视频图像，通过远程视频连线，对生产经营场所总平面布置、工艺设备及设施、内外部安全距离等重点部位进行审查，并对存在的问题提出整改意见。待企业整改完毕，通过复核后，将审批结果邮寄至企业。疫情结束，再重新按照程序进行现场核查。疫情期间，共远程办理11家危险化学品企业的经营许可，完成27家企业的应急救援预案备案，2家企业第三类非药品类易制毒危化品经营备案。

四、审批程序标准化，安全防线筑牢固

针对审批服务标准化建设，进一步清理、优化各类服务指南，积极提倡一次性告知义务和首问负责制。一是严格履行审批程序，从许可原则、工作程序、审查规范、服务制度、工作规范、服务礼仪、档案保存等多个方面规范化运行；二是严把安全生产条件关，所有申请材料均明确审核内容，确保材料真实严谨；三是坚持“保护合法打击非法的原则”，对未依法处理的未批先建项目坚决不予受理审批；四是着力提升项目本质安全水平，聘请省市高水平专家全过程参与安全审查，提升企业本质安全水平，保障建设项目安全平稳运行。